客戶介紹
韓國全南國立大學 (Chonnam National University)麗水校區的研究設施中心以其為學術界和工業界客戶提供高度可靠的分析結果而享有盛譽。
 

透過採用Elementar的元素分析儀器系列，該實驗室增強了其研究能力，從而確保持續滿足客戶和合作夥伴的需求。
 

挑戰
全南國立大學研究設施中心在支援全校研究活動以及為外部工業客戶提供分析服務方面發揮著至關重要的作用。該實驗室的職責包括根據要求分析各種樣品，並期望在嚴格的時間限制內提供準確可靠的結果。

為了有效地滿足這些需求，該實驗室需要能夠保持高可靠性、最大限度減少停機時間並保證及時提供數據以支援科學和商業目標的分析儀器，用於這些數據的定性和定量方法。

解決方案
十多年前，研究中心透過本地區資深使用者的推薦，首次了解到Elementar的分析儀器。這些客戶的認可，加上Elementar儀器久經考驗的可靠性，促使該實驗室投資購買了第一台分析儀。

多年來，該實驗室購買了全套Elementar系統，包括兩台vario TOC cube和兩台vario MAX cube，以及一台rapid OXY cube®、一台UNICUBE®和一台vario MACRO cube。團隊不斷透過採購其他Elementar解決方案來擴展其功能。該實驗室認為，Elementar始終如一的及時服務支援、可靠的耗材供應以及儀器本身的卓越性能，共同奠定了雙方的信任基礎。

結果
自從採用 Elementar 的解決方案以來，研究中心所有儀器的故障率均大幅降低，從而確保了分析結果的準時交付。這項卓越表現提升了實驗室在高品質、高可靠性數據方面的聲譽，並鞏固了其在校內及外部客戶中的地位。強大的儀器設備和快速的售後支援相結合，使實驗室能夠履行對研究人員和產業合作夥伴的承諾。展望未來，實驗室計劃購買一台專為海洋沉積物分析而優化的全新儀器，進一步提升其分析能力，使團隊能夠提供更多充分利用其沿海地理優勢的服務。透過與 Elementar 韓國公司持續溝通與合作，研究中心有信心保持最高標準的服務，並實現 100% 的客戶滿意度。

關於韓國全南國立大學
全南國立大學成立於1952年，是韓國第一所國立大學。如今，它已發展成為一所擁有3萬多名學生、與全球59個國家約500所大學建立合作關係的國際大學。全南國立大學致力於專業領域的創新，並進行符合國家和全球利益的研究。

全南國立大學以其在生命科學與農業、生物機器人與生物技術、工程和醫學等領域的卓越研究實力而聞名，每年獲得約2000億韓元的研究經費。